Creuse Téléassistance par Cassiopea
Votre solution de téléassistance de proximité 24h/24 et 7j/7
Creuse Téléassistance est un accompagnement personnalisé, pensé pour les personnes fragilisées, en perte d’autonomie et pour les seniors actifs ou isolés.
À domicile comme en extérieur, nos offres s’adaptent à votre mode de vie grâce à nos équipements, et vous assurent une écoute et un soutien de qualité à tout moment.
Bracelet d’appel
Porté au poignet ou en pendentif, il déclenche une alerte d’une simple pression.
Un transmetteur
Installé chez vous, il transmet votre alerte et vous permet de parler avec un opérateur.
Présent à vos côtés
Une qualité de service optimale
Creuse Téléassistance, c’est un service humain et réactif, de proximité, pour rester serein au quotidien, chez soi comme en déplacement. Nos opérateurs, conseillers et hôtesses d’accueil, vous garantissent un accompagnement individualisé unique.
- Service de proximité, donnant accès à une plateforme d'écoute en téléassistance
- Abonnement tout compris, alertes, tests techniques, maintenance, dépannage et remplacement matériel
- Appels réguliers de soutien et de convivialité
- Équipements contrôlés à distance
- Dépannage sous 24h pour toute demande technique
Notre accompagnement
Comment ça fonctionne ?
Étape 1
Vous déclenchez l'alerte
En cas de chute, de malaise ou d’inquiétude, appuyez sur votre dispositif de téléassistance.
Étape 2
Un conseiller vous répond
Votre appel est pris en charge rapidement afin d’évaluer la situation et de vous rassurer.
Étape 3
La réponse adaptée est mise en place
Selon le besoin, un proche, un intervenant ou les secours peuvent être prévenus.
Le +
Nous prenons soin de vous
Le lendemain, nous vous rappelons pour prendre de vos nouvelles.
Inclus dans votre offre
Un service de téléconsultation
En complément de votre service de téléassistance, vous bénéficiez d’un accès à un service de téléconsultation sécurisé et confidentiel.
- Accessible 24h/24, 7j/7
- Mise en relation en moins de 3min
- Échange confidentiel avec un praticien
- Par téléphone ou ordinateur
- 20 spécialités médicales
- Sans rendez-vous
- Pas de CB, pas de Carte Vitale
FAQ - Foire aux questions
Nous répondons à vos questions.
Vous avez des interrogations ? Des besoins de renseignements ? Nous répondons ici aux questions les plus fréquentes.
En accord avec le Conseil départemental de la Creuse et afin de garantir la continuité et la qualité du service dans la durée, une évolution tarifaire est aujourd’hui nécessaire afin d’équilibrer les coûts de fonctionnement actuels et de poursuivre le développement du service dans de bonnes conditions. Cette évolution tarifaire a été fixée au plus juste dans cette nouvelle Délégation de Service Public.
Nos conseillers à l’agence de Gueret sont à votre disposition au 05.55.81.24.30, du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30.
Non. Les équipes de téléassistance basées à Guéret restent vos interlocuteurs habituels.
Oui. L’intégralité de votre dossier est repris en toute sécurité. En cas d’alerte, les opératrices appelleront les mêmes personnes que précédemment.
Les témoignages
Nos utilisateurs en parlent mieux que nous.
Formulaire de contact
Contactez nos experts téléassistance
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Horaire d'ouverture
Lundi au Vendredi, 9h -12 h | 13h30 – 17h30
Contact
05 55 81 24 30
co*****@******************ce.fr
Adresse
Place du Marché,
11 rue des sabots 23000 Guéret
Déroulé de la prestation
Comment ça fonctionne ?
Étape 1
Vous déclenchez l'alerte
En cas de chute, de malaise ou d’inquiétude, appuyez sur votre dispositif de téléassistance.
Étape 2
Un conseiller vous répond
Votre appel est pris en charge rapidement afin d’évaluer la situation et de vous rassurer.
Étape 3
La réponse adaptée est mise en place
Selon le besoin, un proche, un intervenant ou les secours peuvent être prévenus.
